Politique de confidentialité et de données

PRINCIPES GÉNÉRAUX APPLICABLES AU TRAITEMENT DES DONNÉES DE L'UTILISATEUR

En termes de principes généraux relatifs au traitement des données personnelles, Alísios II s'engage à assurer que les Données de l'Utilisateur traitées par ses soins sont :

• Traitées de manière conforme à la loi, loyale et transparente envers l'Utilisateur;

• Collectées pour des finalités déterminées, objectives et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités;

• Adéquates, justifiées et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées;

• Exactes et à jour autant que nécessaire, avec mise en œuvre de toutes les mesures nécessaires pour que les données inexactes, au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient supprimées ou rectifiées sans délai;

• Conservées de manière à permettre l'identification de l'Utilisateur uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles les données sont traitées;

• Traitées de manière à garantir leur sécurité, y compris la protection contre leur traitement non autorisé ou illégal et contre leur perte, destruction ou endommagement accidentel, avec mise en œuvre des mesures techniques ou organisationnelles appropriées;

• Les traitements de données effectués par Alísios II sont autorisés et légaux lorsqu'au moins l'une des situations suivantes s'applique;

• L'Utilisateur a donné sans ambiguïté son consentement au traitement des Données de l'Utilisateur pour une ou plusieurs finalités spécifiques;

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel l'Utilisateur est partie, ou à des procédures précontractuelles à la demande de l'Utilisateur;

• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Alísios II est soumise;

• Le traitement est nécessaire à la défense des intérêts vitaux de l'Utilisateur ou d'une autre personne physique;

• Le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes d'Alísios II ou de tiers (sauf si prévalent les intérêts ou droits et libertés fondamentaux de l'Utilisateur qui exigent la protection des données personnelles).

Alísios II s'engage à assurer que le traitement des Données de l'Utilisateur ne s'effectue que dans les conditions énumérées ci-dessus et dans le respect des principes mentionnés ci-dessus.

Lorsque le traitement des Données de l'Utilisateur est effectué par Alísios II sur la base du consentement de l'Utilisateur, celui-ci a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet cependant pas la légalité du traitement effectué par Alísios II sur la base du consentement précédemment donné par l'Utilisateur.

La durée pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle l'information est traitée.

En effet, il existe des exigences légales qui obligent à conserver les données pendant une période minimale. Ainsi, et chaque fois qu'il n'existe pas d'obligation légale spécifique, les données seront stockées et conservées uniquement pendant la période minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, à l'issue de laquelle elles seront supprimées.

UTILISATION ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES DE L'UTILISATEUR

En termes généraux, Alísios II utilise les Données de l'Utilisateur aux fins suivantes:

• Prestation de services hôteliers et services associés (restaurants, bars, Spa, etc.);

• Gestion des contacts avec l'Utilisateur;

• Facturation et recouvrement auprès de l'Utilisateur;

• Informer l'Utilisateur, sur sa demande, des nouveaux produits et services disponibles;

Les Données de l'Utilisateur collectées par Alísios II ne sont pas partagées avec des tiers sans le consentement de l'Utilisateur.

MESURES TECHNIQUES, ORGANISATIONNELLES ET DE SÉCURITÉ MISES EN ŒUVRE

Pour garantir la sécurité des Données de l'Utilisateur et la confidentialité maximale, Alísios II traite les informations que vous nous avez fournies de manière strictement confidentielle, conformément à ses politiques et procédures internes de sécurité et de confidentialité, qui sont mises à jour régulièrement selon les besoins, ainsi que conformément aux termes et conditions légalement prévus.

En fonction de la nature, du champ d'application, du contexte et des finalités du traitement des données, ainsi que des risques découlant du traitement pour les droits et libertés de l'Utilisateur, Alísios II s'engage à appliquer, tant au moment de la définition des moyens de traitement qu'au moment du traitement lui-même, les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées à la protection des Données de l'Utilisateur et au respect des obligations légales.

Elle s'engage également à assurer que, par défaut, seules les données nécessaires à chaque finalité spécifique du traitement sont traitées et que ces données ne sont pas mises à disposition sans intervention humaine à un nombre indéterminé de personnes.


TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Le Site peut transférer vos données personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'Union Européenne, qui peuvent avoir des niveaux différents de protection des données personnelles.

En conséquence, Alísios II s'efforce d'adopter des mesures appropriées pour garantir le transfert sécurisé des données personnelles de l'Utilisateur, chaque fois qu'un transfert vers un pays tiers est effectué, dont le niveau de protection des données personnelles est différent de celui du pays où les données personnelles sont collectées.

Alísios II s'engage à assurer que les transferts de données personnelles vers des pays en dehors de l'Union Européenne respectent les dispositions légales applicables, notamment en ce qui concerne la détermination de l'adéquation d'un tel pays en matière de protection des données et aux exigences applicables à ces transferts.

DROITS DES UTILISATEURS (TITULAIRES DES DONNÉES)
1. DROIT À L'INFORMATION

1.1. Informations fournies à l'Utilisateur par Alísios II (lorsque les données sont collectées directement auprès de l'Utilisateur):

• L'identité et les coordonnées d'Alísios II, responsable du traitement et, le cas échéant, de son représentant;

• Les coordonnées du Délégué à la Protection des Données;

• Les finalités du traitement auxquelles les données personnelles sont destinées, ainsi que, le cas échéant, les motifs légaux du traitement;

• Si le traitement des données est fondé sur les intérêts légitimes d'Alísios II ou d'un tiers, indication de ces intérêts;

• Le cas échéant, les destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles;

• Le cas échéant, indication que les données personnelles seront transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, et l'existence ou non d'une décision d'adéquation adoptée par la Commission ou la référence aux garanties de transfert appropriées ou adéquates;
  
  • Durée de conservation des données personnelles;
  
  • Le droit de demander à Alísios II l'accès aux données personnelles, ainsi que leur rectification, suppression ou limitation, le droit de s'opposer au traitement et le droit à l'accessibilité des données;
  
  • Si le traitement des données est fondé sur le consentement de l'Utilisateur, le droit de le retirer à tout moment, sans compromettre la légalité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné;
  
  • Le droit de présenter une réclamation auprès de la CNIL ou d'une autre autorité de contrôle;
  
  • Indication si la communication de données personnelles constitue ou non une obligation légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat, ainsi que si le titulaire est obligé de fournir les données personnelles et les conséquences éventuelles du non-fourniture de ces données;
  
  • Le cas échéant, l'existence de décisions automatisées, y compris le profilage, et des informations relatives à la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues d'un tel traitement pour le titulaire des données.
  
  Dans le cas où les Données de l'Utilisateur ne sont pas collectées directement par Alísios II auprès de l'Utilisateur, en plus des informations mentionnées ci-dessus, l'Utilisateur est également informé des catégories de données personnelles faisant l'objet d'un traitement et, ainsi que de l'origine des données et, éventuellement, si elles proviennent de sources accessibles au public.
  
  Si Alísios II envisage de traiter ultérieurement les Données de l'Utilisateur à une fin autre que celle pour laquelle les données ont été collectées, avant ce traitement Alísios II fournira à l'Utilisateur des informations sur cette fin et toute autre information pertinente, selon les modalités décrites ci-dessus.
  
  1.2. Procédures et mesures mises en œuvre pour assurer le respect du droit à l'information.
  
  Les informations mentionnées au point 1.1. sont fournies par écrit (y compris par voie électronique) par Alísios II à l'Utilisateur avant le traitement des données personnelles en question. Conformément à la loi applicable, Alísios II n'est pas obligée de fournir à l'Utilisateur les informations mentionnées au point 1.1 lorsque et dans la mesure où l'Utilisateur en a déjà connaissance.
  
  Les informations sont fournies par Alísios II sans aucun frais.
  
  2. DROIT D'ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES
  
  Alísios II garantit les moyens permettant à l'Utilisateur de consulter ses Données Personnelles. L'Utilisateur a le droit d'obtenir d'Alísios II la confirmation que les données personnelles le concernant font ou non l'objet d'un traitement et, le cas échéant, le droit d'accéder à ses données personnelles et aux informations suivantes:
  
  • Les finalités du traitement des données;
  
  • Les catégories de données personnelles en question;
  
  • Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, notamment les destinataires établis dans des pays tiers ou appartenant à des organisations internationales;
  
  • La durée de conservation des données personnelles;
  
  • Droit de demander à Alísios II la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données personnelles, ou le droit de s'opposer à ce traitement;
  
  • Droit de présenter une réclamation auprès de la CNIL ou d'une autre autorité de contrôle;
  
  • Si les données n'ont pas été collectées auprès de l'Utilisateur, les informations disponibles sur l'origine de ces données;
  
  • L'existence de décisions automatisées, y compris le profilage, et des informations relatives à la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues d'un tel traitement pour le titulaire des données;
  
  • Droit d'être informé des garanties appropriées associées au transfert de données vers des pays tiers ou des organisations internationales.
  
  Sur demande, Alísios II fournira à l'Utilisateur, gratuitement, une copie des Données de l'Utilisateur en cours de traitement. La fourniture d'autres copies demandées par l'Utilisateur peut entraîner des frais administratifs.
  
  3. DROIT DE RECTIFICATION DES DONNÉES PERSONNELLES
  
  L'Utilisateur a le droit de demander, à tout moment, la rectification de ses Données Personnelles et, ainsi que le droit à ce que ses données personnelles incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration supplémentaire.
  
  En cas de rectification des données, Alísios II communique à chaque destinataire auquel les données ont été transmises la rectification correspondante, sauf si cette communication s'avère impossible ou entraîne un effort disproportionné pour Alísios II.
  
  4. DROIT À LA SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES (« DROIT À L'OUBLI »)
  
  L'Utilisateur a le droit d'obtenir d'Alísios II la suppression de ses données lorsque l'une des raisons suivantes s'applique:
  
  • Les Données de l'Utilisateur ne sont plus nécessaires pour la finalité qui a motivé leur collecte ou traitement;
  
  • L'Utilisateur retire le consentement sur lequel repose le traitement des données et il n'existe aucun autre fondement juridique pour ledit traitement; •
  
  L'Utilisateur s'oppose au traitement au titre du droit d'opposition et il n'existe pas d'intérêts légitimes prévalents justifiant le traitement;
  
  • Si les Données de l'Utilisateur sont traitées illégalement;
  
  • Si les Données de l'Utilisateur doivent être supprimées pour le respect d'une obligation juridique à laquelle Alísios II est soumise;
  
  • Conformément à la loi applicable, Alísios II n'est pas obligée de supprimer les Données de l'Utilisateur dans la mesure où le traitement s'avère nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Alísios II est soumise ou à des fins de constatation, exercice ou défense d'un droit d'Alísios II dans une procédure judiciaire.
  
  En cas de suppression des données, Alísios II communique à chaque destinataire/entité auquel les données ont été transmises la suppression correspondante, sauf si cette communication s'avère impossible ou entraîne un effort disproportionné pour Alísios II.
  
  Lorsqu'Alísios II a rendu les Données de l'Utilisateur publiques et est obligée de les supprimer au titre du droit à cette suppression, Alísios II s'engage à mettre en œuvre les mesures qui s'avèrent raisonnables, y compris de nature technique, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de sa mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement effectif des données personnelles que l'Utilisateur leur a demandé la suppression des liens vers ces données personnelles, ainsi que des copies ou reproductions de celles-ci.
  
  5. DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
  
  L'Utilisateur a le droit d'obtenir d'Alísios II la limitation du traitement des Données de l'Utilisateur, si l'une des situations suivantes s'applique (la limitation consiste à apposer une marque sur les données personnelles conservées afin de limiter leur traitement à l'avenir):
  
  • S'il conteste l'exactitude des données personnelles, pendant une période permettant à Alísios II de vérifier leur exactitude;
  
  • Si le traitement est illicite et l'Utilisateur s'oppose à la suppression des données, demandant à la place la limitation de leur utilisation;
  
  • Si Alísios II n'a plus besoin des Données de l'Utilisateur à des fins de traitement, mais ces données sont requises par l'Utilisateur à des fins de constatation, exercice ou défense d'un droit dans une procédure judiciaire;
  
  • Si l'Utilisateur s'est opposé au traitement, jusqu'à ce qu'il soit établi que les motifs légitimes d'Alísios II prévalent sur ceux de l'Utilisateur.
  
  Lorsque les Données de l'Utilisateur font l'objet d'une limitation, elles ne peuvent être traitées, à l'exception de la conservation, qu'avec le consentement de l'Utilisateur ou à des fins de constatation, exercice ou défense d'un droit dans une procédure judiciaire, de défense des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public légalement prévues.
  
  L'Utilisateur qui a obtenu la limitation du traitement de ses données dans les cas mentionnés ci-dessus sera informé par Alísios II avant que la limitation du traitement ne soit levée.
  
  En cas de limitation du traitement des données, Alísios II communiquera à chaque destinataire auquel les données ont été transmises la limitation correspondante, sauf si cette communication s'avère impossible ou entraîne un effort disproportionné pour Alísios II.
  
  6. DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
  
  L'Utilisateur a le droit de recevoir les données personnelles le concernant et qu'il a fournies à Alísios II, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, si:
  
  • Le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie;
  
  • Le traitement est effectué par des moyens automatisés.
  
  Le droit à la portabilité n'inclut pas les données déduites ni les données dérivées, c'est-à-dire les données personnelles générées par Alísios II en tant que conséquence ou résultat de l'analyse des données faisant l'objet du traitement.
  
  L'Utilisateur a le droit que ses données personnelles soient transmises directement entre les responsables du traitement, chaque fois que cela est techniquement possible.
  
  7. DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT
  
  L'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles le concernant qui repose sur l'exercice d'intérêts légitimes poursuivis par Alísios II ou lorsque le traitement est effectué à des fins autres que celles pour lesquelles les données personnelles ont été collectées, y compris le profilage, ou lorsque les données personnelles sont traitées à des fins statistiques.
  
  Alísios II cessera le traitement des Données de l'Utilisateur, sauf si elle présente des raisons urgentes et légitimes pour ce traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de l'Utilisateur, ou à des fins de constatation, exercice ou défense d'un droit d'Alísios II dans une procédure judiciaire.
  
  Lorsque les Données de l'Utilisateur sont traitées à des fins de commercialisation directe (marketing), l'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données le concernant à ces fins, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à la commercialisation directe. Si l'Utilisateur s'oppose au traitement de ses données à des fins de commercialisation directe, Alísios II cesse le traitement des données à cette fin.
  
  L'Utilisateur a également le droit de ne pas être soumis à une décision prise exclusivement sur la base d'un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets sur sa sphère juridique ou qui l'affecte de manière significative et similaire, sauf si la décision:
  
  Est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre l'Utilisateur et Alísios II;
  
  • Est autorisée par la législation à laquelle Alísios II est soumise; ou
  
  • Est fondée sur le consentement explicite de l'Utilisateur.
  
  PROCÉDURES POUR L'EXERCICE DES DROITS PAR L'UTILISATEUR
  
  Le droit d'accès, le droit de rectification, le droit de suppression, le droit à la limitation, le droit à la portabilité et le droit d'opposition peuvent être exercés par l'Utilisateur via la plateforme disponible à:

http://www.hotelalisios.com/hotel-contacts.html

Pour plus d'informations, veuillez contacter le Délégué à la Protection des Données d'Alísios II par e-mail à reservas@hotelalísios.com ou par courrier adressé au DPO d'Alísios II à Avenida Infante D. Henrique nº 83, 8200-916 Albufeira, Portugal.

Alísios II répondra par écrit (y compris par voie électronique) à la demande de l'Utilisateur dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, sauf en cas de complexité particulière, auquel cas ce délai peut être prolongé jusqu'à deux mois.

Si les demandes présentées par l'Utilisateur sont manifestement injustifiées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, Alísios II se réserve le droit de facturer des frais administratifs ou de refuser de donner suite à la demande.

VIOLATIONS DE DONNÉES PERSONNELLES

En cas de violation de données et dans la mesure où cette violation est susceptible d'entraîner un risque élevé pour les droits et libertés de l'Utilisateur, Alísios II s'engage à notifier la violation de données personnelles à l'Utilisateur concerné dans un délai de 72 heures à compter de la connaissance de l'incident.

Conformément à la loi, la notification à l'Utilisateur n'est pas requise dans les cas suivants:

Si Alísios II a mis en place des mesures de protection appropriées, tant techniques qu'organisationnelles, et ces mesures ont été appliquées aux données personnelles affectées par la violation de données personnelles, en particulier des mesures rendant les données personnelles incompréhensibles pour toute personne non autorisée à accéder à ces données, telles que le chiffrement;

Si Alísios II a pris des mesures ultérieures qui assurent que le risque élevé pour les droits et libertés de l'Utilisateur n'est plus susceptible de se matérialiser; ou

Si la notification à l'Utilisateur entraîne un effort disproportionné pour Alísios II. Dans ce cas, Alísios II procèdera à une notification publique ou prendra une mesure similaire par laquelle l'Utilisateur sera informé.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Alísios II se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification de la Politique de Confidentialité, la date de la dernière modification, disponible en haut de cette page, est également mise à jour. Si la modification est substantielle, un avis sera affiché sur le Site.

LOI ET JURIDICTION APPLICABLES

La Politique de Confidentialité, ainsi que la collecte, le traitement ou la transmission des Données de l'Utilisateur, sont régis par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et par la législation et la réglementation applicables au Portugal.

Tout litige découlant de la validité, de l'interprétation ou de l'exécution de la Politique de Confidentialité, ou lié à la collecte, au traitement ou à la transmission des Données de l'Utilisateur, doit être soumis exclusivement à la juridiction des tribunaux judiciaires du ressort de Lisbonne, sans préjudice des règles légales impératives applicables.